Образовательная деятельность Insertum в Пензенском государственном университете
26 сентября 2013 г., в преддверии Всемирного дня туризма на кафедре "Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания" ПГУ при поддержке Центра туристского сервиса "Insertum" было проведено ряд интересных научных и образовательных мероприятий, среди них:
- научно-методический семинар на тему "Формирование маркетинговой стратегии позиционирования туристских кластеров России" ;
- мастер-класс от специалистов Insertum на тему "Как правильно выбрать горнолыжный курорт";
- открытая лекция на тему "Позиционирование туристских территорий";
- круглый стол для специалистов "Туризм и право, или что нас ждет в сезоне 2013-2014 гг.".
Мероприятия проводились с приглашением профессионалов туризма - ведущих российских ученых и практиков, специалистов регионального туристского бизнеса.
Так, в рамках мастер-класса по теме "Как выбрать горнолыжный курорт" для студентов выступили специалисты Insertum. В преддверии зимнего горнолыжного сезона студенты познакомились с основами горнолыжного туризма и узнали много интересного о том, кто такие горнолыжники и горнопляжники, какие профессиональные термины используют менеджеры при общении с горнолыжниками, какие существуют трассы, где в мире самые известные горнолыжные курорты, какова их инфраструктура, а также какие правила должен соблюдать каждый турист, отправляющийся в горнолыжный тур.
На лекции-семинаре "Позиционирование туристских территорий" перед собравшимися выступил А.С. Кусков - председатель Нижневолжского отделения Международной туристской академии (г. Москва), главный редактор Федерального образовательного и научно-практического журнала «Вопросы туризмоведения», специалист по вопросам теории и практики туризма и сервиса, проблемам правового регулирования туристской деятельности, защиты прав потребителей услуг.
Интересной дискуссионной площадкой в этот день стал круглый стол "Туризм и право, или что нас ждет в сезоне 2013-2014 гг.", проводимый для специалистов туристического бизнеса - сотрудников региональных туристических фирм. Открыла круглый стол - д.э.н., профессор, зав.кафедрой "Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания" ПГУ Л.Н.Семеркова. Она обратила внимание собравшихся на важность вопросов правового регулирования туристской деятельности в РФ, в том числе и для развития в нашей стране внутреннего и въездного туризма.
В рамках круглого стола обсуждались следующие вопросы:
- Туристская деятельность в России: как и чем регулировать?
- Договорные отношения туристов и турфирм: симбиоз или конфликт?
- И снова пресловутый таймшер: услуга «Отпускное размещение» или история одного судебного дела.
- Помочь или не помочь? К вопросу об экстренной помощи туристам и порядке ее оказания.
- В визе отказали, вылет задержан, акулы в акватории курорта: а кто виноват?
В завершении мероприятия участники круглого стола высказали мнение, что подобное мероприятие следует провести в Пензе еще раз, так как вопросы, связанные с ведением и правовым регламентированием туристской деятельности, являются весьма актуальными и одними из наиболее сложных.
